Bilang isang over-the-top (OTT) na serbisyo ng media, pinapayagan ka ng Hulu na manood ng live na TV nang hindi kinakailangang kumuha ng cable o satellite subscription. Mayroon din itong library ng libu-libong pelikula at palabas sa TV, bagama't ang live na alok nito sa TV ay nakaakit nang husto sa mga consumer na tumitingin sa mga alternatibong paraan para manood ng TV.
Gayunpaman, ang mga mamimili ng Hulu ay madalas na nagrereklamo na ang mga kalidad ng larawan ay nagdurusa kapag nanonood ng live na TV, na hindi lubos na hindi inaasahan. Ang mga serbisyo ng OTT tulad ng Hulu Live ay umaangkop ayon sa bilis ng internet na magagamit sa kanila. Kaya, kung kukuha ka ng koneksyon sa Hulu Live na may hindi gaanong pinakamainam na koneksyon sa internet, malamang na magdurusa ang kalidad ng larawan.
Karamihan sa Mga Karaniwang Hulu Live na Isyu
Ang ilan sa mga pinakakaraniwang isyu na kinakaharap ng mga gumagamit ng Hulu Live ay ang isang partikular na channel sa TV ay mag-freeze sa gitna ng isang programa, o mag-buffer nang ilang sandali bago ipagpatuloy ang stream. Gaya ng nabanggit na, ang mga isyung ito ay kadalasang sanhi ng mga error sa koneksyon.
Kinikilala mismo ng Hulu na maaaring mangyari ang ilan sa mga problemang ito. Kapag natiyak namin na ang aming koneksyon sa internet ay hindi problema, susubukan namin ang ilang iba pang mga pag-aayos na inirerekomenda ng mga gumagawa ng app.
Paano Suriin ang Bilis ng Internet
Ang pagsuri sa bilis ng iyong koneksyon sa internet ay madali. Inirerekomenda ng Hulu na mayroon kang hindi bababa sa 8.0 Mbps na bilis ng pag-download para sa panonood ng live na TV sa platform nito, habang tumataas ang bilis na ito sa 16.0 Mbps kung gusto mong mag-stream ng nilalaman sa 4K.
Mayroong ilang mga online na mapagkukunan upang suriin ang iyong bilis ng internet online. Kung gumagamit ka ng desktop, ang Speedtest ng Ookla ay isang mahusay na libreng mapagkukunan upang malaman kung ang bilis ng iyong internet ay nasa kinakailangang antas.
Kung gumagamit ka ng Android device, maaari mong i-download ang Speedtest mula sa Google Play Store. Available din ito sa App Store para sa mga iOS device.
Iba pang mga Diagnosis
Kapag natukoy mo na na hindi ang iyong koneksyon sa internet ang problema, tingnan natin ang ilan sa iba pang mga isyu na maaari mong kaharapin. Kung ang Hulu Live app ay nagyeyelo o nabigong mag-buffer, isa sa mga unang bagay na dapat mong gawin ay i-restart ang app.
Upang gawin ito, lumabas sa Hulu at lahat ng iba pang apps na tumatakbo sa background. Kung maaari, i-restart din ang iyong device at pagkatapos ay subukang buksan muli ang Hulu. Ang mga pagkakataon ay malulutas ng simpleng pamamaraang ito ang iyong problema, o kailangan mong magsagawa ng power cycle.
Pagsasagawa ng Power Cycle
Para magsagawa ng power cycle, isara ang iyong Hulu app, ang device na pinapagana nito, at maging ang modem o router na ginagamit mo para sa iyong koneksyon sa internet. Bigyan ang mga device na ito ng ilang minuto, lalo na ang router o modem, at subukang i-restart muli ang Hulu sa iyong device.
Sa karamihan ng mga sitwasyon, isang power cycle ang gumagawa ng trick. Kung sakaling hindi pa rin gumagana ang iyong Hulu Live app gaya ng inaasahan, maaaring may iba pang mga isyu.
Sinusuri ang Mga Update ng App at System
Malaki ang posibilidad na mabigo kang i-update ang iyong app. O na ang iyong system ay hindi na-update sa loob ng mahabang panahon. Kung hindi ka sigurado tungkol sa iyong mga update sa app, inirerekumenda naming suriin mo ang opisyal na website ng Hulu. Mag-click dito, at pagkatapos ay tingnan ang mga update sa Hulu depende sa device na iyong ginagamit.
Ang mga gumagamit ng Roku ay madalas ding nahaharap sa problemang ito. Kaya inirerekumenda namin silang suriin nang mabuti ang lahat ng mga update.
Gayundin, tingnan ang mga pag-update ng system habang ginagawa mo ito. Minsan hindi gagana nang husto ang mga app kung luma na ang iyong operating software.
Pag-clear ng Cache at Data
Minsan ang napunong cache at data ay maaaring makahadlang sa kakayahan ng mga app na gumana nang maayos. Dapat mong regular na i-clear ang iyong cache at data. Kung sakaling hindi mo ito nagawa nang matagal, hindi namin ito mairerekomenda nang higit pa.
Upang linisin ang iyong Hulu cache at data, ilunsad ang iyong device at pumunta sa Mga setting. Pagkatapos ay pumunta sa Mga aplikasyon at piliin ang Hulu app. Alinman sa loob ng Hulu app panel o sa ilalim ng isa pang sub-category na tinatawag Imbakan, mahahanap mo ang mga pagpipilian sa I-clear ang Cache at I-clear ang Data.
Para sa mga Apple device, walang paraan upang direktang i-clear ang cache at data. Kakailanganin mo munang i-uninstall ang Hulu app mula sa iyong Apple device at pagkatapos ay muling i-install ito.
Kung gumagamit ka ng web browser para sa Hulu, i-clear ang cache at data sa ilalim ng opsyon sa mga setting ng iyong internet browser.
Tangkilikin ang Hulu!
Umaasa kaming nakatulong sa iyo ang artikulong ito na matukoy ang problema sa iyong Hulu app. Ipaalam sa amin kung nagawa mong masuri ang problema at ayusin ito.
Maligayang binge-watching!
