Mula nang ilunsad ng Disney ang kanilang streaming service, dumagsa ang mga tao para panoorin ang lahat ng sikat na pamagat, parehong luma at bago. Isa sa mga nangungunang selling point ng paglulunsad ay ang The Mandalorian – isang bagong palabas sa Star Wars TV.
Sa sobrang hype, dinaig ng demand para sa premiere ng serye ang imprastraktura ng server ng Disney. Noon ay lumitaw ang mga unang kaso ng Error Code 42. Nang lumaon, hindi lang ito ang pagkakataong nagdulot ng mga problema para sa mga manonood ang error na ito. Sa kabutihang palad, ang solusyon ay medyo simple.
Ano ang Error Code 42?
Sa Error 42 walang gaanong pagdududa kung nasaan ang problema. Karaniwang sinasabi sa iyo ng code na ito na hindi makakapagtatag ng koneksyon ang iyong device sa serbisyo ng Disney Plus.
Ang isa sa mga dahilan para dito ay maaaring ang serbisyo ng Disney ay nakakaranas ng ilang mga isyu sa server sa ngayon. Sa kabilang banda, ang iyong koneksyon sa Internet ay maaaring kasalukuyang may ilang mga problema rin. Anuman ang dahilan, may mga solusyon para sa parehong mga isyu.
Overloaded ang Mga Server ng Disney
Sa peak times, maaaring ma-overload ang mga server ng Disney. Ito ay mahalagang pipigilan ang iyong device sa pagkonekta sa Disney Plus, gaano man kabilis ang iyong koneksyon sa Internet.
Ang tanging paraan upang ayusin ito ay maghintay hanggang sa maging available muli ang mga server. Ito ay maaaring tumagal kahit saan mula sa ilang minuto hanggang ilang oras.
May Mga Isyu ang Iyong Koneksyon sa Internet
Ang isa pang dahilan para hindi makakonekta sa Disney Plus ay kapag ang iyong koneksyon sa Internet ay nakakaranas ng mga isyu. Depende sa dahilan sa likod nito, maaari o hindi mo magawa ang isang bagay tungkol dito.
Maaaring ang iyong Internet operator ay nagkakaroon ng ilang mga isyu sa network sa ngayon. Sa downside, wala kang magagawa tungkol doon. Sa kalamangan, nangangahulugan ito na gumagana nang maayos ang iyong kagamitan sa Internet at kailangan mo lamang maghintay hanggang sa muling mag-live ang koneksyon.
Kung may isyu sa iyong modem o isang Wi-Fi router, may ilang bagay na maaari mong gawin upang maibalik ang koneksyon. Una, i-restart ang iyong Internet modem. Upang gawin ito, i-unplug lang ito mula sa saksakan ng kuryente, maghintay ng humigit-kumulang 20 segundo, at pagkatapos ay isaksak itong muli. Sa karamihan ng mga kaso, dapat nitong lutasin ang anumang mga isyu na maaaring naranasan mo sa iyong Internet.
Kung mayroon kang Wi-Fi router bilang isang hiwalay na device, isa na hindi isinama sa iyong Internet modem, dapat mo rin itong i-restart. Ulitin ang pamamaraan ng power-off/power-on gaya ng nabanggit sa itaas.
Susunod, siguraduhin na ang device na ginagamit mo para manood ng Disney Plus ay nakakonekta sa iyong Wi-Fi nang walang anumang problema. Bago mo subukang mag-log in sa Disney Plus, tiyaking gumagana nang maayos ang koneksyon. Magagawa mo iyon sa pamamagitan ng pagsisimula ng isa pang serbisyo sa iyong device na nangangailangan ng Internet. Kung ito ay gumagana nang walang anumang mga isyu, pagkatapos ay oras na upang subukang kumonekta sa Disney Plus.
Kung wala sa mga rekomendasyong ito ang nakatulong, ang tanging bagay na magagawa mo ay makipag-ugnayan sa serbisyo sa pangangalaga sa customer ng iyong Internet provider. Ipaliwanag ang iyong problema at sabihin ang lahat ng iyong ginawa hanggang sa puntong ito. Sana, malutas nila ang anumang mga isyu na mayroon ka sa iyong koneksyon sa Internet.
Mabagal ang Iyong Internet
Tulad ng maraming iba pang mga serbisyo ng streaming, ang Disney Plus ay nagbibigay din ng kanilang nilalaman sa 4K na resolusyon. Kung nagkakaproblema ka sa panonood nito sa ganitong paraan, maaaring hindi sapat ang bilis ng iyong koneksyon sa Internet. Kung walang sapat na bandwidth para sa 4K, maaari mong isaalang-alang ang paglipat sa isang Full HD na 1080p na resolution. Kumokonsumo ito ng mas kaunting bandwidth kaysa sa 4K.
Upang matiyak na ang iyong Internet ay sapat na mabilis, maaari mong subukan ang bilis nito sa pamamagitan ng paggamit ng isang sikat na online na pagsubok ng bilis tulad ng Ookla Speedtest. Gayundin, maaari mo lamang i-type ang "speed test" sa paghahanap sa Google at gamitin ang kanilang bersyon ng pagsubok. Alinman ang pipiliin mo, tandaan lamang na ang pinakamababang bilis para sa panonood ng 4K na nilalaman ay 5Mbps.
Ang isa pang bagay na maaari mong gawin ay tiyakin na walang anumang iba pang mga device na gumagamit ng parehong Wi-Fi o Ethernet na koneksyon. Kabilang dito ang iyong desktop computer, laptop, mga console, at anumang iba pang mga mobile device gaya ng mga smartphone at tablet. Kung sinuman sa kanila ang nagsimulang mag-update ng software nito, maaaring makahadlang iyon sa iyong karanasan sa Disney Plus.
Kung gumagamit ka ng web browser para manood ng Disney Plus, pag-isipang i-clear ang cache nito. Mahahanap mo ang opsyong ito sa menu ng mga setting ng browser. Karaniwan itong nasa seksyong privacy at seguridad.
Ang isang huling bagay na maaari mong subukan ay ang pag-update ng firmware sa iyong Wi-Fi router. Upang gawin ito, mag-log in sa router at tingnan kung mayroong anumang kamakailang mga update sa firmware na maaari mong i-install. Habang naroon ka, maaari mo ring baguhin ang mga setting ng DNS ng router sa isa sa mga opsyong ito: OpenDNS, Google, o Cloudflare.
Kung wala sa mga suhestyong ito ang nagbigay-daan sa iyo na maabot ang 5Mbps o mas mataas, marahil ay dapat mong isaalang-alang ang pag-upgrade ng iyong home Internet plan sa mas mabilis.
Pagbabalik Online ng Disney Plus
Kapag muli mong naitatag ang koneksyon sa Disney Plus, oras na para mag-relax, mag-relax, at mag-enjoy sa paborito mong palabas sa TV o pelikula. Sa napakaraming content na available, mayroon kang daan-daang oras ng entertainment na magagamit sa iyong mga kamay.
Nagawa mo bang lutasin ang Error Code 42? Ano ang dahilan sa likod nito? Mangyaring ibahagi ang iyong mga karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
