Kung ang iyong mga Amazon Echo Dot device ay nagsimulang kumilos nang kakaiba, huwag mag-alala. Wala kang dapat ikatakot. Ang isang simpleng factory reset ay ibabalik ang Echo Dot sa dating kaluwalhatian nito. Gayunpaman, ang paggawa nito ay maaaring hindi ganoon kadali.
Upang bigyan ka ng tulong, narito kung paano isagawa ang factory reset sa iyong Amazon Echo Dot device.
Factory Reset Gamit ang Alexa App
Ang buong interface ng Echo Dot ay ang Alexa app. Ang app na ito ay naka-install sa iyong telepono/tablet device at ginagamit upang magbigay ng mga command at mag-navigate sa device. Ang pinakasimpleng paraan upang i-factory reset ang iyong Amazon Echo Dot ay ang patakbuhin ang Alexa app sa iyong telepono/tablet. Pagkatapos, pumunta sa Mga Device, na sinusundan ng entry ng Echo at Alexa.
Ngayon, mula sa listahan ng mga speaker, piliin ang isa na gusto mong i-reset. Sa susunod na menu, mag-navigate sa Factory Reset at i-tap ang opsyong ito. Kumpirmahin na gusto mong isagawa ang factory reset, at dapat mag-restart ang device.
Gamit ang Mga Pindutan
Sa ilang pagkakataon, maaaring may error na pumipigil sa iyong makipag-ugnayan sa iyong Echo Dot device. Hindi mo magagamit ang Alexa app para magsagawa ng factory reset sa pagkakataong ito. Sa kabutihang palad, ang mga Echo device ay maaaring mag-reset sa mga factory setting gamit ang mga button sa mismong device. Ang Amazon Echo Dot ay walang pagbubukod dito.
Ang reset pattern, gayunpaman, ay depende sa henerasyon ng iyong Dot device. Susuriin namin ang bawat tuldok para madali mong maisagawa ang pag-reset.
Ang first-gen Echo Dot ay may reset button. Gamit ang isang paper clip, pindutin nang matagal ang reset button na matatagpuan sa likod ng device sa loob ng 5 segundo. Mag-o-off muli ang ilaw kung nagawa mo ito nang maayos.
Ang pangalawang-gen na Echo Dot ay nangangailangan sa iyo na pindutin nang matagal ang Volume Down at Microphone Off button nang sabay. Kailangan mong gawin ito nang humigit-kumulang 20 segundo. Bitawan kapag ang liwanag na singsing ay nagsimulang kumikinang na orange.
Hinihiling sa iyo ng mga third-gen na Echo Dot device na pindutin nang matagal ang Action button. Gawin ito nang humigit-kumulang 25 segundo at dapat mag-factory reset ang device.
Bago Mo I-reset
Bagama't ang factory reset ay isang siguradong paraan upang matiyak na maayos ang iyong problema (maliban kung ang device ay ganap na hindi tumutugon), ide-delete nito ang lahat ng naka-personalize na setting na ginawa mo sa paglipas ng panahon.
Bagama't hindi ganoon kakomplikado ang pag-set up muli, maaaring gusto mong subukang i-restart nang regular ang device bago isagawa ang factory reset.
Halimbawa, kung hindi tumutugon ang device, hindi mo kailangang hawakan ang mga button at agad na lumipat sa mga factory setting. Marahil ang kailangan mo lang gawin ay i-unplug ang device mula sa pinagmumulan ng kuryente, maghintay ng ilang segundo, at isaksak itong muli.
Kung hindi nito ayusin, i-unplug ito, iwanan ito ng ilang oras, at subukang muli. Kung hindi rin ito gumana, magpatuloy sa factory reset.
Paano Kung Hindi Ito Gumagana?
May pagkakataon na hindi makakatulong ang factory reset. Marahil ito ay isang panloob na error na nangangailangan ng pansin ng eksperto. Sa anumang kaso, sumangguni sa opisyal na site ng Amazon at makipag-ugnayan sa tech support. Gagabayan ka nila sa proseso. Tiyaking binanggit mo na sinubukan mong i-unplug ang device mula sa pinagmumulan ng kuryente, pati na rin ang pagsasagawa ng factory reset.
Sa anumang kaso, kapag nalutas na ang isyu, huwag asahan na mananatili ang iyong mga personal na setting. Malamang na kailangan mong i-customize ang mga bagay mula sa simula.
Pagkatapos ng I-reset
Kung matagumpay mong naisagawa ang pag-reset sa mga factory setting nang mag-isa, o sa tulong ng isang empleyado ng Amazon, kakailanganin mong i-activate ang iyong Amazon Echo Dot tulad ng ginawa mo noong araw na una itong dumating sa iyong tahanan. Nangangahulugan ito ng pagrehistro sa isang Amazon account at muling pagsasaayos ng mga setting.
Pag-deregister
Kung ang dahilan ng pagsasagawa ng factory reset ay ang pag-alis mo nito, kakailanganin mong alisin sa pagkakarehistro ang device sa iyong Alexa app. Upang gawin ito, buksan ang Alexa app sa iyong telepono o tablet at pumunta sa Mga setting. Pagkatapos, hanapin Mga setting ng device, piliin ang Echo Dot device na gusto mong alisin sa pagkakarehistro, at piliin I-deregister. Kumpirmahin kung sinenyasan.
Epektibo nitong aalisin ang Dot sa iyong account, na magbibigay-daan dito na mairehistro sa isa pang Amazon account. Hanggang sa maisagawa mo ang proseso ng pagtanggal sa pagpaparehistro, hindi mo maiparehistro ang device sa isa pang Amazon account.
Pag-troubleshoot sa Echo Dot
Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa pagkonekta sa iyong tuldok o may mga ilaw na hindi nakapatay, maaari mong subukan ang ilang simpleng hakbang sa pag-troubleshoot bago isagawa ang factory reset. Ang mga karaniwang isyu at pag-aayos ng Echo Dot ay:
Pagkakakonekta sa Bluetooth o wifi
- Una, hilingin kay Alexa para sa isang pag-update ng software. Maaaring ayusin ng pagsasagawa ng pag-update ang anumang mga isyu sa koneksyon.
- Pangalawa, ilayo ang iyong device sa anumang microwave, baby monitor, o wireless na device.
- Pangatlo, gawin ang factory reset
Gayundin, subukan ang iba't ibang mga pagpipilian sa wifi upang makita kung itinatama ng error ang sarili nito.
Hindi mag-o-off ang Berde o Dilaw na Ilaw
- Ang berdeng ilaw ay nangangahulugan na mayroon kang papasok na tawag kung natigil ito, subukang sabihin ang "Alexa, ibaba ang tawag." Kung hindi ito gumana, i-off ang tuldok at i-on muli.
- Ang dilaw na ilaw ay nangangahulugan na mayroon kang nakabinbing mga notification. Isara ang mga ito sa pamamagitan ng pagtatanong kay Alexa na sabihin sa iyo ang iyong mga notification. Kung hindi iyon gumana, power cycle ang device.
Ito ang mga pinakakaraniwang isyu ngunit maaari ka ring magkaroon ng mga isyu sa pag-unawa sa iyo ni Alexa. Maging ito ay ang iyong accent o may sobrang ingay, siya ay medyo tumutugon at tumpak para sa karamihan ng mga tao. Kung nag-aalala kang sira si Alexa subukang magtanong ng isang simpleng bagay tulad ng "Alexa, naririnig mo ba ako?" Kung siya ay tumugon maaari kang magkaroon ng isa pang isyu. Kung patuloy ang problema, tiyak na subukan ang isang factory reset at i-set back up si Alexa.
Pagsasagawa ng Factory Reset sa Amazon Echo Dot
Bago mo isagawa ang factory reset, pag-isipang subukang i-restart ang device sa pamamagitan ng pag-unplug nito mula sa power source. Kung nagkakaproblema ka sa paggawa ng factory reset, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa suporta ng Amazon.
Ang Echo Dot ay maaaring gumawa ng napakaraming bagay kaya hindi nakakagulat na gusto mo itong gumana nang maayos sa lalong madaling panahon. Ang isang factory reset, bagama't hindi isang bagay na nasisiyahang gawin ng sinuman, ay malamang na ayusin ang anumang mga problema na nararanasan ng iyong Dot.
