Ang Grubhub ay isang maginhawang serbisyo sa paghahatid, ngunit tulad ng anumang iba pang app, mayroon itong mga kapintasan. Ang isa sa mga pangunahing isyu ay ang limitadong saklaw ng mga FAQ sa pahina ng suporta ng Grubhub - halimbawa, halos walang impormasyon kung paano i-deactivate ang account ng isang tao. Kung gusto mong umalis sa Grubhub bilang isang customer o bilang isang driver ngunit nalilito kung paano ito gagawin, narito kami para tumulong.
Sa gabay na ito, ipapaliwanag namin kung paano alisin ang iyong Grubhub account at kung paano kanselahin ang iyong membership. Bukod pa rito, sasagutin namin kung paano muling i-activate ang account ng driver, kung bakit nakansela ang iyong order, at kung paano magtanggal ng review na iniwan mo.
Paano Tanggalin ang Iyong Grubhub Account?
Kung gusto mong permanenteng tanggalin ang iyong Grubhub account at lahat ng nauugnay na impormasyon, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
- Tumungo sa website ng Grubhub at mag-sign in sa iyong account. Hindi ito magagawa sa pamamagitan ng mobile app.
- Mag-navigate sa pahina ng pagtanggal ng data.
- I-click ang “Isumite ang kahilingan.”
- Piliin ang "Tanggalin" upang humiling ng pagtanggal ng iyong personal na impormasyon mula sa Grubhub.
- Maghintay ng email ng kumpirmasyon.
Tandaan: Ang pagtanggal ng Grubhub account ay hindi na mababawi.
Paano Alisin ang Iyong Grubhub Account?
Maaari mong alisin ang iyong Grubhub account sa loob lamang ng ilang hakbang, bagama't dapat mong tandaan na hindi na ito maibabalik. Kung gusto mo pa ring magpatuloy, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Tumungo sa website ng Grubhub at mag-sign in sa iyong account. Hindi ito magagawa sa pamamagitan ng mobile app.
- Mag-navigate sa pahina ng pagtanggal ng data.
- I-click ang “Isumite ang kahilingan.”
- Piliin ang "Tanggalin" upang humiling ng pagtanggal ng iyong personal na impormasyon mula sa Grubhub.
- Maghintay ng email ng kumpirmasyon.
Paano Isara ang Iyong Grubhub Account?
Kung sakaling ayaw mong permanenteng tanggalin ang iyong account ngunit gusto mong magpahinga at kanselahin ang iyong membership, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
- Buksan ang Grubhub sa iyong browser at mag-sign in.
- I-click ang “Hi, [Your name]!” button sa kanang sulok sa itaas ng iyong screen.
- Piliin ang opsyong “Grubhub +” mula sa dropdown na menu.
- I-click ang “Cancel Membership.”
- Piliin ang opsyong “Magpatuloy sa Pagkansela”.
Upang isara ang iyong Grubhub account sa mobile app, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Buksan ang Grubhub mobile app at mag-sign in.
- I-tap ang “Account” sa ibaba ng iyong screen.
- Piliin ang opsyong “Grubhub +” mula sa dropdown na menu.
- I-tap ang “Kanselahin ang Membership.”
- Piliin ang opsyong “Magpatuloy sa Pagkansela”.
Paano Tanggalin ang Iyong Grubhub Driver Account?
Ang pagtanggal ng account ng driver ng Grubhub ay hindi kasing simple ng isang account ng customer – kailangan mong makipag-ugnayan sa team ng suporta. Upang gawin iyon, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
- Bisitahin ang pahina ng suporta sa driver ng Grubhub.
- Sa ilalim ng "Magsumite ng kahilingan," piliin ang "Form ng Kahilingan sa Mga Kasosyo sa Paghahatid."
- Punan ang form at hilinging i-deactivate ang iyong driver's account.
- Manatiling nakikipag-ugnayan sa isang miyembro ng team ng suporta upang magpatuloy sa iyong kahilingan.
Opsyonal, maaari kang mag-email sa suporta sa customer ng Grubhub upang hilingin ang pagtanggal ng account ng iyong driver. Sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Mag-sign in sa email account na naka-link sa iyong Grubhub driver's account.
- Gumawa ng email sa [email protected] na nagpapaliwanag na gusto mong tanggalin ang account ng driver. Isama ang anumang mga detalye na sa tingin mo ay kinakailangan.
- Manatiling nakikipag-ugnayan sa isang miyembro ng team ng suporta upang magpatuloy sa iyong kahilingan.
Tandaan: Hindi mo matatanggal ang account ng driver nang hindi direktang nakikipag-ugnayan sa suporta ng Grubhub. Gayunpaman, ang iyong account ay awtomatikong made-deactivate pagkatapos ng apat na buwan ng hindi paggamit nito.
Paano Magtanggal ng Lumang Grubhub Account?
Minsan, hindi ganoon kadali ang pagtanggal ng lumang account. Kung nakalimutan mo ang iyong password, maaari mong subukang alisin ang iyong data sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa customer support:
- Mag-sign in sa email account na naka-link sa iyong Grubhub account.
- Gumawa ng email sa [email protected] na nagpapaliwanag na gusto mong tanggalin ang isang lumang account. Isama ang anumang mga detalye na sa tingin mo ay kinakailangan.
- Sa linya ng paksa, banggitin ang "Kahilingan sa Pagtanggal ng Lumang Account" o katulad nito.
- Manatiling nakikipag-ugnayan sa team ng suporta upang malutas ang iyong kahilingan.
Opsyonal, maaari mong i-reset ang iyong password at alisin ang iyong account sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:
- Bisitahin ang pahina ng pag-reset ng password sa website ng Grubhub.
- Ilagay ang email address na naka-link sa iyong Grubhub account.
- Mag-log in sa iyong email at sundin ang link na ipinadala ng Grubhub upang i-reset ang iyong password.
- Mag-sign in sa iyong Grubhub account at mag-navigate sa page ng pagtanggal ng data.
- I-click ang “Isumite ang kahilingan.”
- Piliin ang "Tanggalin" upang humiling ng pagtanggal ng iyong personal na impormasyon mula sa Grubhub.
- Maghintay ng email ng kumpirmasyon.
Kung nawalan ka ng mahal sa buhay at kailangan mong kanselahin ang kanilang Grubhub account, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan din sa suporta sa customer. Narito ang kailangan mong gawin:
- Gumawa ng email sa [email protected] na nagpapaliwanag na gusto mong magtanggal ng account ng isang taong namatay na.
- Opsyonal, gamitin ang online na suporta sa chat sa website ng Grubhub.
- Isama ang anumang dokumentasyon na maaaring patunayan ang sitwasyon.
- Manatiling nakikipag-ugnayan sa suporta sa customer para tanggalin ang account.
Mga Madalas Itanong
Basahin ang seksyong ito upang malaman ang higit pa tungkol sa iyong Grubhub account, mga review, at mga order.
Paano Ko Muling Isaaktibo ang Aking Grubhub Account?
Ang pagtanggal ng account ay hindi maibabalik sa Grubhub – kakailanganin mong gumawa ng bago. Gayunpaman, kung nagtatrabaho ka bilang driver para sa Grubhub at na-deactivate ang iyong account, maaari mo itong muling i-activate sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:u003cbru003e1. Bisitahin ang Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver support page.au0003e.au003e. Sa ilalim ng “Magsumite ng kahilingan,” piliin ang “Form ng Kahilingan ng Mga Kasosyo sa Paghahatid.”u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022//www.alphr-content/wp1 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Punan ang form. Ilagay ang iyong email address at ang paksa, pagdaragdag ng anumang mga kinakailangang detalye at dokumento.u003cbru003e4. Sa ilalim ng “Pumili ng paksa,” piliin ang “I am a Grubhub Delivery Partner,” pagkatapos ay “Reactivate my account.”u003cbru003e5. I-click ang “Isumite” sa ibaba ng page.u003cbru003e6. Maghintay para sa isang miyembro ng team ng suporta na makipag-ugnayan sa iyo.u003cbru003eTandaan: Kung nagmamay-ari ka pa rin ng Grubhub Driver Card, dapat kang mag-attach ng kopya nito at ng insurance ng iyong sasakyan.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u0022style=u0022pxu0022 src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Maaari ba akong Magtanggal ng Review sa Grubhub?
Nakakatawa, hindi mo maaaring i-edit o tanggalin ang isang review na iniwan mo sa pamamagitan ng Grubhub. Ang mga restaurant lang mismo ang makakapag-ulat ng review at humiling ng pagtanggal nito. Kaya, ang pinakamahusay na magagawa mo ay makipag-ugnayan sa restaurant at hilingin sa kanila na iapela ang iyong pagsusuri. Ang pinakamahusay na paraan upang gawin ito ay sa pamamagitan ng email – sa ganitong paraan, maaaring maglakip ang restaurant ng patunay ng iyong kahilingan kapag nakikipag-ugnayan sa suporta ng Grubhub. Huwag kalimutang banggitin ang pangalan sa pagsusuri at ang petsa ng paghahatid.
Bakit Kinakansela ng Grubhub ang Mga Order?
Maaaring makansela ang iyong order sa Grubhub para sa maraming dahilan. Kadalasan, nasa restaurant ang isyu sa halip na ang delivery service. Marahil ay out of stock ang in-order mo o nakakaranas ang restaurant ng maraming order. Minsan, maaaring mangyari ang pagkansela dahil sa mga teknikal na isyu.
Piliin ang Pinakamahusay na Pagpipilian sa Komunikasyon
Sana, sa tulong ng aming gabay, nagawa mong kanselahin ang iyong Grubhub account. Tulad ng nakikita mo, ang pag-deactivate ng account ng customer ay kapansin-pansing mas madali kaysa sa pag-alis ng account ng driver. Sa kabutihang palad, ang suporta ng Grubhub ay karaniwang nakakatulong at mabilis na sumagot. Kung isa kang driver, direktang makipag-ugnayan sa mga miyembro ng koponan ng Grubhub gamit ang form ng kahilingan para sa anumang mga tanong na nauugnay sa iyong gawain sa pagtatrabaho. At bilang isang customer, gamitin ang mabilis na pagpipilian sa online na chat para sa mga maliliit na query at i-email ang suporta upang malutas ang mga pangunahing isyu.
Ano ang iyong mga saloobin sa kawalan ng kakayahan na tanggalin at i-edit ang iyong sariling mga review sa Grubhub? Ibahagi ang iyong mga opinyon sa seksyon ng mga komento sa ibaba.